よくあるご質問

口座開設

提出書類は何が必要ですか？
「顔写真付き本人確認書類」と「住所証明書」の2点が必要となります。

●下記の書面をマイページよりご登録下さい。
＜顔写真付き本人確認書類＞
・運転免許証
・パスポート
・マイナンバーカード(通知カード不可)

＜住所確認書類＞
・公共料金請求書
・クレジットカード会社や携帯電話会社の請求書
・有効期限内の国民健康保険証 など
・その他【ご登録者のお名前と住所が記載された書類】など
　＊身分証明書でご提示頂いたものと異なる書類
※尚、住所確認書類は発行から3か月以内となりますのでご注意ください。
口座開設にかかる時間はどのくらいですか？
取引口座の開設にあたって、必要とするお時間は約５分程度です。
法人口座は開設できますか？
法人口座の開設も可能です。新規登録の際に法人アカウントをご選択ください。
複数の口座を保有することはできますか？
マイページへのご登録は、おひとり様1アカウントまで,
同一アカウント内で10口座まで保有することが可能です。
口座開設費用は無料ですか？
口座開設費用、口座維持手数料は頂いておりません。
海外在住でも口座開設出来ますか？
海外在住の方でも口座開設をすることはできます。(一部、口座開設不可の国や地域があります)
登録するメールアドレスはどのようなものが良いですか？
通信キャリアのメールアドレス（docomo、au、Softbank）以外の、PCでメールを受信することができるメールアドレス（Google,Yahooなど）でのご登録をお願いいたします。
口座開設後の流れを教えてください。
口座開設後の流れは以下の通りです。

①マイページへのご登録
新規登録後に自動送信されるメールに記載されているURLからマイページへログインし、
マイページアカウントの有効化をしてください。

②MT5のダウンロード
PCもしくはスマートフォンにMT5をインストールしてください。
※ダウンロードURLは口座開設時のメールに記載されています。

③MT5へログイン
登録時のメールに記載されているログイン情報をもとに、ログインを実施してください。　　　　

④ご入金
マイページにログインをして頂き、入金ページからお取引に用いる資金のご入金手続きをお願いします。

以上が完了しましたらお取引を開始することができます。

入出金関連

入金の方法を教えてください。
①マイページにログインをしてください。
②「入出金」のページから入金手続きのページに進んでください。
③指定の振込先がございますので、そちらにご希望の入金額を送金してください。

お客様の送金が確認され次第MT5の口座に反映いたします。
2営業日を超えても資金反映確認できない場合は弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
出金の方法を教えて下さい。
①マイページにログインをしてください。
②「出金先の登録」より事前に出金する銀行口座情報を登録してください。
③「入出金」のページから出金手続きのページに進んでください。

出金内容を確認し、問題がなければ原則5営業日以内に出金処理が実施されます。
5営業日を超えても出金確認が出来ない場合は弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
銀行口座への出金時の手数料はいくらですか？
月１回までの出金手数料は無料です。２回目以降は3,000円の出金手数料が発生します。
年間や月間の出金回数の制限はありますでしょうか？
出金回数の制限はありません。
出金して受け取る銀行口座は複数登録できますか？
出金先銀行口座のご登録は1つとなります。尚、必ずご本人様名義の銀行口座をご登録ください。
本日入金しましたが、反映はまだでしょうか？
着金の確認後、原則2営業日以内にお取引口座に資金を反映させて頂きます。
振込時の名義人欄に口座番号の記載がない場合、入金反映にお時間がかかる場合があります。
ポジションを保有したまま利益の一部を出金する事は出来ますか？
ポジションを保有中のご出金はできません。ポジションを保有中の場合は、必ず決済注文を行いポジションを持たない状態にしてから出金依頼をお願いいたします。
取引口座への最低入金額はいくらですか？
最低入金額はございません。
入金反映の確認はどこで行えば良いですか？
お客様のマイページ、またはMT5のターミナルウィンドウの「取引」タブにある残高で
ご確認頂けます。
最低出金額について
最低出金額については、10,000JPYからとなります。

お取引

１回の注文での最大取引量はいくらですか？
1回のご注文(1チケット)での最大取引量は、100Lotまでとなっております。
入金額以上の損失を被る可能性はありますか？
口座残高がマイナスになった場合、ゼロカット対応をさせて頂きますので入金額以上の損失は発生いたしません。
両建てはできますか？
両建てに関してとくに制限はございません。安心してお取引ください。
レバレッジ制限はありますか？
原則運用資金にかかわらず200倍で固定とさせていただいております。

LPOA

LPOAとはどのような書類でしょうか。
LPOAとは限定委任状のことで、本来なら自分自身で行うべき一定事項の手続きを、第三者に委任したことを記載した文書のことを指します。今回でいうと、外国為替証拠金取引の委任のことです。

MAMでの運用委託をご希望される場合はLPOAの承認が必要となります。

登録情報変更

登録したメールアドレスの変更は可能ですか？
現在ご登録のメールアドレスから弊社サポートまで変更をご依頼いただくことで可能です。
パスワードの変更は可能ですか？
ご自身のマイページから変更をすることができます。

パートナー制度

アフィリエイト報酬(IB報酬)の発生対象について教えてください。
アフィリエイト報酬(IB報酬)は、報酬を設定したペアの全ての取引に発生いたします。保有時間等の制限は一切ございません。

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新規登録よりマイページをご登録いただき、その後パートナー申請よりお申込みください。弊社担当者より連絡をいれさせていただきます。